Data ultimei actualizări: 25 martie 2025
- DISPOZIȚII GENERALE
1.1. Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web www.maigre.ro („Site-ul”) și serviciile oferite de către societatea SC Eight Studio Design SRL care operează site-ul Maigre.ro („Maigre”, „noi”, „noastră”).
1.2. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, vizitatorii și clienții („dumneavoastră”, „clientul”) acceptă să respecte acești Termeni și Condiții.
1.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe Site. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic acești Termeni și Condiții pentru a lua la cunoștință orice modificare.
- DESCRIEREA SERVICIILOR
2.1. Maigre.ro oferă spre vânzare rochii de ocazie și rochii de mireasă, atât realizate la comandă (made to measure), cât și rochii disponibile direct din showroom.
2.2. Serviciile noastre includ:
- Crearea de rochii personalizate, made to measure
- Vânzarea de rochii gata confecționate din showroom
- Programări pentru vizitarea showroom-ului
- PROGRAMĂRI LA SHOWROOM
3.1. Vizitarea showroom-ului nostru se face exclusiv pe bază de programare prealabilă.
3.2. Programările se pot efectua online prin completarea formularului disponibil în secțiunea „Programare Showroom” de pe Site.
3.3. Pentru efectuarea unei programări, este necesar să furnizați următoarele informații:
- Nume și prenume (obligatoriu)
- Adresă de e-mail (obligatoriu)
- Număr de telefon (opțional)
3.4. Rezervăm dreptul de a anula sau reprograma o vizită în showroom în cazuri excepționale, cu notificarea prealabilă a clientului.
- COMENZI ȘI PLĂȚI
4.1. Rochii Made to Measure:
- Pentru rochiile realizate la comandă, procesul începe cu o consultație în showroom.
- La plasarea comenzii, se va achita un avans de minim 50% din valoarea totală a comenzii.
- Restul de plată trebuie achitat înainte de livrarea sau ridicarea produsului finit.
- Termenul de execuție va fi comunicat la momentul plasării comenzii și poate varia în funcție de complexitatea modelului și perioada anului.
4.2. Rochii din Showroom:
- Pentru rochiile disponibile în showroom, plata se efectuează integral la momentul achiziției.
4.3. Modalitățile de plată acceptate includ: numerar, transfer bancar.
- POLITICA DE RETURNARE
5.1. Rochii Made to Measure:
- Rochiile realizate la comandă (made to measure) sunt produse personalizate și, conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014), nu pot fi returnate sau schimbate.
- Avansul plătit pentru rochiile made to measure nu este returnabil după începerea procesului de producție.
5.2. Rochii din Showroom:
- Rochiile achiziționate direct din showroom nu beneficiază de dreptul de returnare, fiind selectate și probate de client înainte de achiziție.
5.3. Excepții de la această politică pot fi făcute doar în cazul unor defecte de fabricație, caz în care produsul va fi reparat sau înlocuit, la alegerea noastră.
- LIVRARE
6.1. Rochiile personalizate (made to measure) pot fi ridicate personal din showroom sau pot fi livrate la adresa indicată de client, contra unui cost suplimentar de livrare.
6.2. Termenul de livrare va fi comunicat clientului în momentul finalizării comenzii și poate varia în funcție de adresă și metoda de livrare aleasă.
- PROPRIETATE INTELECTUALĂ
7.1. Toate materialele prezentate pe Site, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, design, logo-uri, conținut audio-video, sunt protejate prin drepturi de proprietate intelectuală.
7.2. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără acordul nostru prealabil scris.
- LIMITAREA RĂSPUNDERII
8.1. Maigre.ro depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor prezentate pe Site, însă nu garantează că acestea sunt complete, actualizate sau fără erori.
8.2. Nu ne asumăm răspunderea pentru daunele directe sau indirecte cauzate de utilizarea Site-ului sau a serviciilor noastre, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
- FORȚA MAJORĂ
9.1. Maigre.ro nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor sale în caz de forță majoră, așa cum este definită de legislația în vigoare.
- LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA DISPUTELOR
10.1. Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România și a Uniunii Europene.
10.2. Orice dispută legată de acești Termeni și Condiții va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, disputa va fi supusă instanțelor judecătorești competente din România.
10.3. Conform legislației europene, consumatorii au dreptul de a apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor, disponibilă la adresa: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- DISPOZIȚII FINALE
11.1. În cazul în care orice prevedere din acești Termeni și Condiții este considerată nulă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi.
11.2. Pentru orice întrebări sau clarificări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@maigre.ro
Prin utilizarea site-ului www.maigre.ro și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.